Az ÁFÁ-s számlát legkésőbb a vásárlást követő hónap 15. napjáig állítjuk ki. Mit jelent ez a gyakorlatban? Például: ha június bármely napján jegyet veszünk, akkor a számlát július15-ig kapjuk meg erről. Mindez független attól, hogy a jegyet június 1-én vagy 30-án vettük-e meg. Természetesen a számla kiállításának ideje ennél hamarabb is megtörténhet.
A járat foglalása vagy más online tevékenység végzése közben be kell jelölni az ÁFÁ-s számlára való igényünket vagy ki kell töltenünk minden, a számla kitöltéséhez feltétlenül szükséges adatot.
Telefonos foglalás esetén értesíteni kell az ügyfélszolgálatot számlaigényünkről és meg kell adnunk minden adatot, amely feltétlenül szükséges a számla kiállításához.
Nem kapott számlát?
Amennyiben annak ellenére, hogy bejelölte, hogy igényt tart számlára, de nem kapott e-mailt a dokumentummal, akkor küldjön üzenetet az info@esky.hu e-mail-címre.