United Airlines

Az United Airlines lehetővé teszi utasai számára, hogy egy utazótáskát a fedélzetre vigyenek. Ennek minden esetben meg kell felelnie a légitársaság által szabott méret- és súlykorlátozásoknak, melyek a foglalási osztály és a célállomás függvényében változhatnak. A feladott poggyászok esetében ugyancsak specifikus méret- és súlykorlátozások vannak. Ezek ugyancsak a foglalási osztálytól és az útvonaltól függenek.

Az United Airlines járataival utazó utasok Prémium, Üzleti és Turista díjszabásból választhatnak. Az első két osztály esetén, legalább 120 cm lábtér és bőrülések állnak rendelkezésre, melyek egy komplett ággyá alakíthatók. Az utasok egyénileg állítható olvasólámpához, háttámlába épített monitorhoz és videó lejátszóhoz kapnak hozzáférést. Mindezek mellett piperecikkek, párnák és ágyneműk is rendelkezésükre állnak. Az United Airlines volt az első légitársaság a világon, amely iPod-ra és iPhone-ra optimalizált alkalmazásokat kínált szórakoztató rendszerében. 

A tervezett indulási időpontot megelőző 24 órában elérhető. Mindazonáltal ez a célállomástól és az indulási repülőtértől függően változhat.  

Az United Airlines flottája 708 repülőgépből áll, melyet Airbus A319-100, A320-200, Boeing 737-700, 737-800, 737-900, 737-900ER, 747-400, 757-400, 757-200, 747-300, 767-300ER, 767-400ER, 777-200, 777-200ER, 787-8, és 878-9 típusok alkotnak.

A Chicago O’Hare nemzetközi repülőtér 27 kilométerre található Chicago központjától észak-nyugati irányban, Illinois államban az Amerikai Egyesült Államok területén. A repülőtér Edward „Butch” O’Hare után kapta a nevét, aki az Egyesült Államok Haditengerészetének pilótája volt. A repülőtéren az utazók számos éttermet, bárt és kávézót találnak, illetve természetesen vámmentes üzleteket is. Mindezek mellett egy hotel és 10 autókölcsönző cég is megtalálható  az 1., 2. és 3. Terminál területén. Az ingyenes vezeték nélküli internet-szolgáltatás a repülőtér teljes területén elérhető. 

A turistaosztályon utazó utasok számára ingyenes italok, többek között üdítőitalok, gyümölcslé, tea, és frissen főzött kávé áll rendelkezésre. A frissen készített ételek (reggeli, ebéd és vacsora) a fedélzeti étlapról választhatók és vásárolhatók. Sör, bor és egyéb alkoholtartalmú ital szintén elérhető valamennyi járaton. Az Üzleti és Prémium osztály utasai ízletes fogásokat, előételeket, fagylaltot és desszerteket, gyümölcsöt, sajtot, alkoholos italokat és frissen főzött kávét élvezhetnek

A repülés időtartama alatt a szórakoztató rendszernek köszönhetően az utasok filmek, TV műsorok, zenevideók és játékok széles választékában böngészhetnek. Az ingyenes Wi-Fi szolgáltatás majd minden járaton elérhető. A hosszútávú utazások során az utasoknak lehetősége van a fedélzeti vámmentes üzletben történő vásárlásra, amely többek között ékszereket, kozmetikai cikkeket és parfümöket kínál. Érdemes továbbá megemlíteni a MileagePlus névre keresztelt törzsutas programot, amely egy meghatározott jegytípussal utazó utasok számára elérhető.