Cégolitikai Cookie
Személyes Adatok Védelmének Irányelvei
Pl. Jagielloński 8,
telefon: +40 31 100 5000 – mobiltelefonról és külföldről indított hívások esetén,
e-mail: iod@esky.com
Adatvédelmi Biztos: Grzegorz Gawin
e-mail: iod@esky.com
Cél | Magyarázat | Jogalap | Feldolgozás időtartama (mikor törlik az Ön adatait) |
Fiók létrehozása a szervizben a szabályzat szerint (továbbiakban: Szabályzat) | Ebben az esetben az ahhoz szükséges körű adatkezelésről van szó, hogy Ön fiókot létesíthessen a www.esky.hu szervizben, és használni tudja azt pl. az adatok megfelelőségének az ellenőrzésére vagy a realizált ügyletek megtekintésére. A fiók létrehozása automatizált jellegű. Ha problémák lépnek fel ennek kapcsán, lépjen kapcsolatba a Call Centerrel. Fiók létrehozására minden felhasználó jogosult, előzetes ellenőrzés nélkül. | RODO 6. cikk 1.bek., b) pont, ill. RODO 22. cikk 2. bek. a) pont |
A fiók-szolgáltatás nyújtásának időszakában azzal, hogy ha nem kerülne sor a fiók létrehozására a szervizben, vagy a fiók törlése után az adatokat archiváljuk és nem használjuk fel a kölcsönös igények érvényesítésével, védelmével vagy megállapításával kapcsolatostól eltérő célra. |
Szerződés megkötése a szolgáltatások nyújtásáról a Szabályzat szerint | Függetlenül attól, hogy létesített-e fiókot a www.esky.hu szervizben vagy Ön nem bejegyzett felhasználó, a Szabályzat szerint megrendelheti a szolgáltatást, pl. jegyet vagy szállást foglalhat. A szolgáltatás megrendelésének folyamatában összegyűjtött személyes adatok feldolgozásra kerülnek (pl. hozzáférhetővé válnak a légitársaságok vagy egyéb szolgáltatók számára) azért, hogy realizálni lehessen a szolgáltatást. A szerződést az Adatkezelő Call Centerén keresztül is meg lehet kötni. A szerződéskötés automatizált módon történik. Szerződéskötésre minden felhasználó jogosult, előzetes ellenőrzés nélkül. | RODO 6. cikk 1. bek., b) pont, ill. RODO 22. cikk 2. bek. a) pont |
A szolgáltatás nyújtásának időszakában és a kölcsönös igények elévüléséig, de ha nem történne meg a szerződés megkötése és a szolgáltatások nyújtása a Szabályzat szerint vagy a szolgáltatások nyújtásának befejezése után az adatokat archiváljuk, és nem használjuk fel a kölcsönös igények érvényesítésével, védelmével vagy megállapításával kapcsolatostól eltérő célra. |
Szabályzat szerinti szolgáltatások nyújtásáról szóló szerződés teljesítése | Függetlenül attól, hogy Ön létesített-e fiókot a www.esky.hu szervizben vagy nem bejegyzett felhasználó, a Szabályzat szerint megrendelheti a szolgáltatást, pl. jegyet vagy szállást foglalhat. A szolgáltatás megrendelésének folyamatában összegyűjtött személyes adatok feldolgozásra kerülnek (pl. hozzáférhetővé válnak a légitársaságok vagy egyéb szolgáltatók számára) azért, hogy teljesíteni a szolgáltatást. A szolgáltatás megrendelése során járulékos opciókat is választhat (a Szabályzat szerint); ha kiválasztja ezeket az opciókat, az Ön adatai feldolgozásra kerülnek a járulékos szolgáltatás teljesítése céljából. A szerződés teljesítése automatizált módon történik, hacsak a szolgáltatás teljesítése nem a Call Centeren keresztül megy végbe. A szolgáltatás elérésére minden felhasználó jogosult, előzetes ellenőrzés nélkül. |
RODO 6. cikk 1. bek., b) pont, ill. RODO 22. cikk 2. bek. a) pont |
A szolgáltatás nyújtásának időszakában és a kölcsönös igények elévüléséig, de ha nem történne meg a szerződés megkötése és a szolgáltatások nyújtása a Szabályzat szerint vagy a szolgáltatások nyújtásának befejezése után az adatokat archiváljuk, és nem használjuk fel a kölcsönös igények érvényesítésével, védelmével vagy megállapításával kapcsolatostól eltérő célra. |
Az eSky szolgáltatások marketingjének realizálása céljából | Ha a marketing e-mailek küldését jelenti – Öntől kiegészítő beleegyezést kérünk – lásd alább. Ebben az esetben a fiókon keresztül vagy a tranzakciós folyamat és a szolgáltatások ezen időszakban való teljesítése során nyert személyes adatokat használjuk fel. Az adott cél személyre szabott reklám megjelenítésével is teljesíthető, profilalkotás alapján. A RODO szerint profilalkotáson a személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formáját kell érteni, amelynek során az említett adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, anyagi helyzethez, egészséghez, személyes preferenciákhoz vagy érdeklődéshez, megbízhatósághoz, magatartáshoz, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják. | RODO 6. cikk 1. bek., f) pont | Ellenvetés bejelentésének időpontjáig, a bejelentés után pedig kizárólag az igények elleni védekezés céljából (a személyességi jogok megsértésének címén felmerülő igények elévülési időszakában). |
A közszolgáltatási (pl. adózási) kötelezettségek teljesítése céljából, a szolgáltatásnyújtásról szóló szerződés Szabályzat szerinti megkötése kapcsán | Az Adatkezelőt a lengyel jog alapján terhelő kötelességek teljesítését jelenti. | RODO 6. cikk 1. bek., c) pont | A közszolgáltatási (többek között adózási) kötelezettségek elévüléséig |
A szerviz biztonságának garantálása céljából | Többek között az elektronikus hírközlési hálózathoz való illetéktelen hozzáférés és rosszindulatú kódok terjesztésének a megakadályozását, a „szolgáltatás elutasítása” típusú támadások megszüntetését, továbbá a számítógépes és elektronikus hírközlési rendszerek megrongálása elleni tevékenységet jelenti. | RODO 6. cikk 1. bek., f) pont | Érvényes ellenvetés bejelentésének időpontjáig (lásd alább) vagy a kölcsönös igények elévüléséig pl. a szerviz biztonsági szabályainak megsértése kapcsán -> attól függően, hogy melyik esemény történt korábban. |
Statisztikai, pl. pénzügyi elemzés végzése céljából, annak érdekében, hogy a vizsgálatok eredményeit felhasználják az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatások minőségének a javítására | Az elemzés „manuálisan” történik. Célja azoknak a tranzakcióknak az azonosítása, amelyek a szerződés megsértését jelentik (fizetési szándék nélkül) annak érdekében, hogy az Adatkezelő érvényesítse a jogokat. | RODO 6. cikk 1. bek., f) pont | Érvényes ellenvetés bejelentésének időpontjáig vagy a kölcsönös igények elévüléséig pl. a szerviz biztonsági szabályainak megsértése kapcsán -> attól függően, hogy melyik esemény történt korábban. |
Hírlevél küldése céljából | Ebben az esetben kiegészítő beleegyezést és az e-mail cím megadását kérjük Öntől. Ebben az esetben a fiókon keresztül vagy a tranzakciós folyamat és a szolgáltatások ezen időszakban való teljesítése során nyert személyes adatokat használjuk fel. Az adott cél személyre szabott reklám megjelenítésével is teljesíthető, profilalkotás alapján. A RODO szerint profilalkotáson a személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formáját kell érteni, amelynek során az említett adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, anyagi helyzethez, egészséghez, személyes preferenciákhoz vagy érdeklődéshez, megbízhatósághoz, magatartáshoz, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják. | RODO 6. cikk 1. bek., a) pont | A beleegyezés visszavonásáig, a visszavonás után pedig kizárólag az igények elleni védekezés céljából (a személyességi jogok megsértésének címén felmerülő igények elévülési időszakában). |
„Ár-riadók” küldése céljából | Ebben az esetben kiegészítő beleegyezést és az e-mail cím megadását kérjük Öntől. Ebben az esetben a fiókon keresztül vagy a tranzakciós folyamat és a szolgáltatások ezen időszakban való teljesítése során nyert személyes adatokat használjuk fel. Az adott cél személyre szabott reklám megjelenítésével is teljesíthető, profilalkotás alapján. A RODO szerint profilalkotáson a személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formáját kell érteni, amelynek során az említett adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, anyagi helyzethez, egészséghez, személyes preferenciákhoz vagy érdeklődéshez, megbízhatósághoz, magatartáshoz, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják. | RODO 6. cikk 1. bek., a) pont | A beleegyezés visszavonásáig, a visszavonás után pedig kizárólag az igények elleni védekezés céljából (a személyességi jogok megsértésének címén felmerülő igények elévülési időszakában). |
Ún. web push megjelenítése céljából | Ebben az esetben kiegészítő beleegyezés megadását kérjük Öntől. A Web push azt jelenti, hogy a böngésző címében megjelenik a kérdés: beleegyezik-e a Felhasználó abba, hogy webpush értesítéseket kapjon. A Felhasználó választhat az értesítések elfogadása vagy letiltása között. Az értesítés tartalmát a böngésző hozza létre, abba nem lehet beavatkozni. | RODO 6. cikk 1. bek., a) pont | A beleegyezés visszavonásáig, a visszavonás után pedig kizárólag az igények elleni védekezés céljából (a személyességi jogok megsértésének címén felmerülő igények elévülési időszakában). |
Geolokáció céljából, személyre szabott reklám bemutatásának igényeire | Ebben az esetben kiegészítő beleegyezés megadását kérjük Öntől. | RODO 6. cikk 1. bek., a) pont | A beleegyezés visszavonásáig, a visszavonás után pedig kizárólag az igények elleni védekezés céljából (a személyességi jogok megsértésének címén felmerülő igények elévülési időszakában). |
A RODO-ban megadott jogok realizálásával kapcsolatos kötelességek teljesítése céljából. | Ebben az esetben az adatkezelés kizárólag a kérelmező személy azonosításához és ellenőrzéséhez szükséges adatkörre terjed ki. | RODO 6. cikk 1. bek., c) pont | Az igények elleni védekezés céljából, a személyességi jogok megsértésének címén felmerülő igények elévülési időszakában. |
Az alábbiakkal kapcsolatos igények érvényesítésének, védelmének vagy megállapításának a céljára: - a szolgáltatás Szabályzat szerinti teljesítése (többek között a reklamációk kivizsgálása terén); - a RODO jogszabályai-ból eredő kötelességek teljesítése (hogy ki lehessen mutatni a jogszabályoknak való megfelelést). |
Ebben az esetben az adatkezelés kizárólag az igények érvényesítéséhez, védelméhez vagy megállapításához szükséges mértékben történik. | RODO 6. cikk 1. bek., f) pont | Mind az Adatkezelővel szembeni, mind pedig az őt megillető igények elévülési időszakában. |
A kérdések archiválása és kezelése céljából az eSky Assistant Service szolgáltatásban | A személyes adatok feldolgozása a gyakran feltett kérdések ellenőrzéséhez, valamint szolgáltatási fejlesztések biztosításához szükséges, beleértve a kérdésekre adott frissített válaszokat, az igények alapján. | 6. cikk, 1. bekezdés, b) pont és 6. cikk, 1. bekezdés, f) pont (a szolgáltatások minőségének javítása az ügyfelek által szolgáltatott információkkal összhangban). | A szolgáltatás teljes időtartama alatt és az elévülési idő végéig. Azonban, ha a szerződést nem kötötték meg és a szolgáltatást nem biztosították a Felhasználási Feltételek szerint, vagy ha véget ért a szolgáltatás biztosításának időtartama, az adatok archiválásra kerülnek, és nem lesznek felhasználva egyéb célokra, mint amelyek összefüggnek ellenkeresetek határozatával, folytatásával vagy megvédésével. |